Pandaan, MercuryFM – PT Jasamarga Pandaan Tol (PT JPT) terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan perjalanan yang aman, nyaman, dan lancar bagi pengguna jalan Tol Gempol–Pandaan. Di tengah kondisi cuaca yang tidak menentu pada musim hujan, pengelola tol mengoperasikan armada layanan lalu lintas yang siaga 24 jam penuh.
Sebagai bagian dari ekosistem jalan tol di Jawa Timur, PT JPT tidak hanya fokus pada pengembangan dan pemeliharaan infrastruktur, tetapi juga peningkatan kualitas layanan operasional di lapangan. Kesiapsiagaan armada dan petugas menjadi salah satu prioritas untuk memastikan arus lalu lintas tetap terkendali serta respons cepat dalam kondisi darurat.
GM Teknik & Operasi PT Jasamarga Pandaan Tol, Muhammad Reza Pahlevi, menyampaikan bahwa setiap armada telah disesuaikan dengan kebutuhan operasional dan dioperasikan oleh tim yang berpengalaman.
“Setiap armada telah disesuaikan dengan kebutuhan operasional di lapangan dan dioperasikan oleh tim yang berpengalaman serta berdedikasi,” ujarnya, Selasa (02/03/2026).
Saat ini ruas Tol Gempol–Pandaan didukung oleh 2 unit Mobile Customer Service (MCS) yang bertugas melakukan patroli dan pemantauan arus lalu lintas, 1 unit Patroli Jalan Raya (PJR) untuk menjaga keamanan dan ketertiban, 2 unit kendaraan derek yang siap mengevakuasi kendaraan bermasalah, 1 unit rescue, serta 1 unit ambulans yang disiagakan untuk penanganan kondisi darurat medis.
Untuk mengantisipasi potensi kebakaran, PT JPT juga bekerja sama dengan Dinas Pemadam Kebakaran Kabupaten Pasuruan guna memastikan penanganan cepat apabila terjadi insiden.
Menurut Reza, masing-masing armada memiliki peran penting dalam mendukung kelancaran perjalanan. MCS memastikan pemantauan arus lalu lintas dan membantu pengguna jalan, PJR menjaga ketertiban, kendaraan derek mengevakuasi kendaraan yang mengalami gangguan, sementara unit rescue dan ambulans memberikan respons cepat dalam situasi darurat.
Selain menyiagakan armada, PT JPT juga mengimbau seluruh pengguna jalan agar mengantisipasi perjalanan dengan memastikan kendaraan dalam kondisi prima, saldo uang elektronik mencukupi, serta mengisi bahan bakar dan daya sebelum memasuki tol. Pengguna jalan juga diminta tetap berhati-hati dan mematuhi rambu-rambu lalu lintas, khususnya di sekitar lokasi pekerjaan.
Sebagai informasi, pengguna jalan tol Jasa Marga Group dapat memperoleh informasi lalu lintas terkini melalui One Call Center 24 jam di nomor 14080 atau melalui aplikasi Travoy yang tersedia di iOS dan Android.
Dengan kesiapsiagaan armada dan petugas selama 24 jam, PT Jasamarga Pandaan Tol berharap setiap perjalanan di ruas Gempol–Pandaan dapat berlangsung lebih aman, lancar, dan memberikan rasa nyaman bagi seluruh pengguna jalan. (lam)
