Jakarta, MercuryFM – PT PLN (Persero) melalui SuperApp PLN Mobile berkomitmen penuh untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. PLN memastikan bahwa bertransaksi melalui PLN Mobile lebih mudah, hemat biaya, dan aman.
Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, menyatakan bahwa PLN Mobile adalah hasil dari transformasi digital yang telah sukses dijalankan selama empat tahun terakhir.
“PLN Mobile dirancang khusus sebagai platform yang mampu memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan PLN. Selain untuk layanan kelistrikan seperti pemasangan baru, pembelian token, dan penambahan daya, platform ini juga menyediakan layanan internet serta fasilitas untuk kendaraan listrik,” ujar Darmawan, Sabtu (19/10/2024).
Dengan PLN Mobile, seluruh layanan kelistrikan kini dapat diakses hanya dalam satu genggaman.
Darmawan menambahkan, salah satu keunggulan PLN Mobile adalah biaya layanan yang lebih murah dibandingkan platform lain. PLN Mobile bahkan merupakan satu-satunya platform yang menawarkan pembelian token dengan nominal paling rendah, yakni Rp5 ribu, yang tidak tersedia di tempat lain.
Selain kemudahan transaksi, PLN juga memastikan keamanan data pelanggan dalam setiap transaksi. Hal ini sesuai dengan amanat Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
“Hingga saat ini, PLN Mobile telah diunduh oleh lebih dari 75 juta pengguna, dan kami berkomitmen menjaga keamanan semua data pelanggan,” jelas Darmawan.
Dengan berbagai keunggulan seperti kemudahan, biaya yang hemat, dan keamanan terjamin, Darmawan menegaskan bahwa pelanggan dapat menikmati layanan kelistrikan tanpa keraguan melalui PLN Mobile. PLN juga rutin menyediakan berbagai promo dan hadiah untuk setiap transaksi yang dilakukan.
“Kami terus berupaya memberikan kenyamanan maksimal bagi pelanggan dalam mengakses layanan kelistrikan, termasuk melalui aplikasi PLN Mobile. Jadi, jangan ragu untuk bertransaksi melalui PLN Mobile,” pungkas Darmawan.(dan)
