Surabaya, MercuryFM – Dua hari menjelang Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada) Serentak yang akan digelar pada Rabu (27/11), PT KAI Daop 8 Surabaya mencatat lonjakan jumlah pelanggan kereta api jarak jauh. Berdasarkan data hingga Senin (25/11/2024) pukul 09.30 WIB, tercatat sebanyak 10.015 pelanggan berangkat pada Senin (25/11), disusul 8.211 pelanggan yang dijadwalkan berangkat pada Selasa (26/11).
Selain itu, data kedatangan juga menunjukkan tingginya aktivitas penumpang. Sebanyak 16.407 pelanggan tiba di wilayah Daop 8 Surabaya pada Senin (25/11/2024), dan 8.485 pelanggan diperkirakan tiba pada Selasa (26/11).
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, mengungkapkan bahwa mayoritas pelanggan yang berangkat dari Daop 8 Surabaya memilih tujuan Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Jember, dan Banyuwangi. Tiga stasiun dengan jumlah keberangkatan tertinggi menjelang Pilkada adalah:
• Stasiun Surabaya Gubeng: 5.424 pelanggan
• Stasiun Surabaya Pasarturi: 4.639 pelanggan
• Stasiun Malang: 3.800 pelanggan
Kereta api jarak jauh yang menjadi favorit pelanggan dari Daop 8 Surabaya meliputi:
• KA Airlangga: Surabaya Pasarturi – Pasarsenen
• KA Argo Bromo Anggrek: Surabaya Pasarturi – Gambir
• KA Argo Wilis: Surabaya Gubeng – Bandung
• KA Sancaka: Surabaya Gubeng – Yogyakarta
• KA Probowangi: Surabaya Gubeng – Ketapang
Untuk mengakomodasi lonjakan penumpang, KAI Daop 8 Surabaya mengoperasikan 46 kereta api jarak jauh reguler dengan total kapasitas 26.784 tempat duduk setiap harinya. Pelanggan dapat memesan tiket melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi kai.id, atau mitra penjualan lainnya.
“Kami mengimbau pelanggan untuk memastikan jadwal keberangkatan dan waktu tempuh menuju stasiun agar tidak tertinggal kereta api,” ujar Luqman.
Sebagai bentuk dukungan terhadap pelaksanaan Pilkada, KAI memberikan diskon 10% untuk tiket kereta api jarak jauh komersial yang dipesan antara 15–25 November 2024, dengan keberangkatan pada 26–28 November 2024. Diskon ini berlaku untuk kelas ekonomi, bisnis, dan eksekutif, namun tidak berlaku untuk layanan khusus seperti compartment suite class, panoramic, luxury, dan kereta wisata lainnya.
Komitmen KAI untuk Pelanggan
Luqman menegaskan, KAI tetap berkomitmen memastikan keselamatan dan kenyamanan perjalanan pelanggan, terutama dalam mendukung mobilitas masyarakat menjelang Pilkada.
“Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat terhadap transportasi kereta api. KAI akan terus berupaya memberikan layanan terbaik demi mendukung mobilitas masyarakat,” pungkasnya. (dan)
