Jakarta, MercuryFM – Bank kebanggaan masyarakat Jatim, Bank Jatim berhasil meraih empat penghargaan prestisius sekaligus dari Infobank dan Warta Ekonomi. Yakni tiga penghargaan dari Infobank untuk kategori region bank, The Best Region Bank In Service Excellence For 15 Consecutive Years 2010 – 2024 (rank diamond), The Best Region Bank In Excellence E-Mail Service (rank I), dan The 2nd Best Region Bank I Excellence Chatbot (rank II), yang diterima oleh Vice President Manajemen Risiko Bank Jatim Wawan Budi R.
Kemudian satu penghargaan lagi dari Warta Ekonomi sebagai Indonesia Best Bank 2025 for strengthening regional banking ecosystem through innovation and collaboration (kategori KBMI 2, BPD), yang diterima oleh Pgs. SEVP Teknologi Informasi Bank Jatim Handayanto.
Plt. Direktur Utama Bank Jatim Arif Suhirman mengatakan, semua penghargaan ini menandakan hasil kerja keras perseroan untuk terus memaksimalkan layanan kepada nasabah dengan dukungan solusi digital yang handal.
Diakui Arif, capaian tersebut merupakan hasil kerja keras dari seluruh Jatimers (karyawan Bank Jatim) dalam menjaga konsistensi layanan dan inovasi di tengah tantangan digitalisasi perbankan yang semakin kompleks.
”Penghargaan ini juga merupakan wujud kepercayaan nasabah atas komitmen kami dalam memberikan layanan prima, baik secara langsung di kantor cabang maupun melalui platform digital. Kami berharap prestasi ini dapat memicu semangat Bank Jatim untuk terus berinovasi dan memberikan kontribusi positif bagi masyarakat serta pembangunan daerah,” ujarnya.
Arif menegaskan, Bank Jatim terus berkomitmen untuk dapat menjadi BUMD yang terbaik, profesional, dan mampu menjadi salah satu motor penggerak ekonomi terutama di wilayah regional Jawa Timur.
Hal tersebut lanjutnya, terbukti dari kinerja Bank Jatim tahun buku 2024 secara konsolidasi dengan anak perusahaan, total aset meningkat 13,76 persen menjadi Rp 118,1 triliun. Ini menandakan ekspansi usaha perseroan masih berjalan baik dan bank tetap dipercaya oleh nasabah serta investor.
Kemudian dana pihak ketiga tumbuh menjadi Rp 90,016 triliun menandakan tingkat kepercayaan masyarakat yang tinggi. Berikutnya adalah kredit yang disalurkan juga meningkat signifikan menjadi Rp 75,35 triliun yang menunjukkan keberpihakan Bank Jatim terhadap sektor riil dan produktif.
Kemudian jelas Arif, terkait digitalisasi, tidak dipungkiri berbagai inovasi digital di dunia perbankan juga terus dihadirkan Bank Jatim dengan menyesuaikan tren industri perbankan yang terus berkembang. Sebab saat ini transformasi layanan perbankan digital telah menjadi sebuah keharusan.
“Contohnya JConnect Mobile yang kini telah menyediakan akses perbankan terintegrasi pada perangkat smartphone dan dapat diakses secara online melalui internet,” ucapnya.
“Dengan adanya JConnect, Bank Jatim berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan nasabah, serta mendukung transformasi perbankan digital di Indonesia dan Jawa Timur,” lanjutnya mempertegas.(ari)
