Surabaya, MercuryFM – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2024, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Timur mendorong pertumbuhan sektor industri di wilayah Jawa Timur. General Manager PLN UID Jawa Timur, Agus Kuswardoyo, menjelaskan bahwa inisiatif ini merupakan bagian dari strategi PLN untuk meningkatkan permintaan listrik di masa depan.
“PLN tidak hanya fokus pada keandalan dan suplai listrik, namun kami juga lebih proaktif dalam memahami kebutuhan dan kepuasan pelanggan. Hal ini termasuk memfasilitasi perubahan daya bagi pelanggan di sektor industri, yang selama ini berperan penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi,” jelas Agus.
Agus juga menyoroti kinerja PLN di sektor industri Tegangan Menengah (TM). Hingga September 2024, PLN Jawa Timur telah melayani 199 pelanggan yang melakukan penyambungan dan peningkatan daya. Total penyambungan listrik di segmen industri TM tahun ini telah mencapai 228,64 MVA.
“Saat ini masih ada daftar tunggu sebanyak 32 pelanggan industri TM yang ingin menambah daya, dengan total kebutuhan sekitar 42,4 MVA,” tambahnya.
Agus menyebutkan, dari total penjualan listrik di Jawa Timur yang mencapai rata-rata 3,729 GWh, sektor industri TM memberikan kontribusi sebesar 1,228 GWh, atau sekitar 32% dari total penjualan listrik.
Di wilayah Banyuwangi, PLN turut mendukung pertumbuhan sektor industri melalui pengoperasian perubahan daya TM untuk PT Bumi Suksesindo (BSI), selaku anak usaha dari PT Merdeka Copper Gold Tbk (MDKA) yang bergerak di bidang tambang emas dan perak. Layanan tersebut diberikan bertepatan dengan perayaan Hari Pelanggan Nasional pada 4 September 2024.
Manager PLN UP3 Banyuwangi, Danang Setiawan memaparkan, pada tahap pertama perubahan daya yang berhasil dioperasikan yakni sebesar I3/8.660 kV hingga I3/10.380 kVA, dari total daya yang direncanakan mencapai I4/120.000 kVA. Pengoperasian tahap kedua direncanakan akan rampung pada akhir 2025.
“Keberhasilan pengoperasian perubahan daya ini diharapkan dapat memberikan dorongan signifikan bagi pengembangan industri dan mempercepat pertumbuhan ekonomi di Banyuwangi,” katanya.
Penanggung jawab PT Bumi Suksesindo, Kresna Yasha menyampaikan apresiasinya terhadap layanan yang diberikan PLN kepada BSI. Menurutnya, PLN selalu tanggap dalam mengatasi kendala kelistrikan.
“Kami berharap ke depannya PLN dapat semakin meningkatkan kualitas layanan, terutama dalam keandalan suplai listrik untuk semua segmen pelanggan,” tuturnya.
Selain itu, masih dalam agenda Hari Pelanggan Nasional 2024, PLN juga melakukan kunjungan ke PT Indofood Sukses Makmur (Bogasari) di Perak, Surabaya (9/9). Kunjungan ini dilakukan sebagai bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan, terutama kepada Bogasari yang merupakan salah satu pelanggan Tegangan Tinggi dengan kapasitas daya listrik sebesar 32 MVA.
General Manager PLN UID Jawa Timur, Agus Kuswardoyo mengatakan untuk mendorong ekpansi industri di Jawa Timur, PLN siap mendukung penuh pertumbuhan ekonomi melalui layanan listrik andal yang menjadi kunci penting dalam mendukung produktivitas industri.
“Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, khususnya sektor industri dan bisnis, yang memerlukan penyambungan baru atau penambahan daya dalam rangka ekspansi usaha, serta berupaya menjalankan langkah-langkah strategis untuk meningkatkan keandalan suplai listrik di Jawa Timur demi kenyamanan dan kepuasan pelanggan,” imbuhnya. (dan)
